Сроки возврата мобильного телефона купленного по карте


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Как вернуть телефон продавцу? Юристы портала помогут вам, проконсультируют он-лайн. Вчера приобрела в магазине новый телефон iphone 8. Оказался скрытый дефект, записывает видео с шумом и постукиванием, на записи это отчетливо слышно. Подскажите, какие у меня права при возврате телефона обратно в магазин?

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от Москва, ул. Часовая д. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т.

Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Если при передаче товара будут обнаружены следы эксплуатации Товара или отсутствие полной комплектации товара, мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств по данным основаниям.

Если вы отказались от товара, подарок, выданный вместе с данным товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и т. В отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи такого товара вам.

Перечень технических сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Для подтверждения наличия недостатка в товаре, в соответствии с п. Проверка качества проводится в Авторизованных сервисных центрах, имеющих необходимую сертификацию. Проверка качества проводится за счет продавца.

Согласно ст. Хотим отметить что, если в результате проверки качества экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , покупатель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Заполните заявление , отправьте скан заявления на claim online-samsung. При отказе от товара мы возвратим уплаченную вами сумму, в соответствии с договором, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления вами соответствующего требования. Если товар был отправлен нам транспортной компанией, курьерской службой или Почтой России, возврат денежных средств производится в течение 10 календарных дней с момента получения нами товара.

Денежные средства подлежат возврату безналичным путем, если вы получили товар сторонними транспортными компаниями, курьерскими службами, Почтой России и иными пунктами выдачи, в не зависимости от того, каким способом вы оплатили товар.

Для заказов на сайте, оплаченных банковской картой, возврат будет оформлен на карту, с которой производилась оплата. Вам необходимо заполнить заявление и отправить подписанный скан на почту claim online-samsung. Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту, банковский или иной счет указанный вами, зависят от платежных систем MC и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.

Обращаем ваше внимание, что для товаров, приобретенных в кредит или рассрочку, вы заключаете договор с банком. При возврате товара, мы возвращаем Вам сумму первоначального взноса если он был , однако соглашение о потребительском кредите, заключенное между вами и банком, не расторгается и действует до момента полного погашения задолженности.

Для осуществления полного досрочного погашения задолженности обращайтесь в банк. Возврат товара производится с понедельника по пятницу кроме праздничных дней с 10 до 18 часов. Для оформления возврата товара необходимо иметь при себе паспорт, а также документ, подтверждающий факт покупки товара.

Укажите свой мобильный телефон — и мы перезвоним вам в ближайшие 15 минут, чтобы узнать все необходимые для заказа данные.

Вход Регистрация. Регистрация Вход. Мы свяжемся с вами, как только товар появится в продаже. Бытовая техника Холодильники Стиральные машины Пылесосы Кондиционеры.

Техника для кухни Микроволновые печи Варочные панели Вытяжки Духовые шкафы. Мониторы Изогнутые мониторы Игровые мониторы Все мониторы.

Печатная техника Все принтеры Принтеры Расходные материалы. Всего товаров: 0. Открыть корзину. Акции Бизнес Поддержка Доставка Оплата. Обмен и возврат. Условия возврата товара надлежащего качества: Заполните и распечатайте заявление Отправьте скан заполненного заявления на эл. Если вы хотите обменять товар ненадлежащего качества, на товар надлежащего качества этой же марки модели, артикула , заполните заявление Отправьте скан заполненного заявления на claim online-samsung.

Возврат товара ненадлежащего качества: Заполните заявление , отправьте скан заявления на claim online-samsung. Возврат денежных средств При отказе от товара мы возвратим уплаченную вами сумму, в соответствии с договором, не позднее чем через 10 дней, с даты предъявления вами соответствующего требования.

Для товаров, приобретенных в кредит: Обращаем ваше внимание, что для товаров, приобретенных в кредит или рассрочку, вы заключаете договор с банком. Годовикова д. Оставьте это поле пустым. Как купить в кредит? Добавьте понравившийся товар в корзину и выберите в процессе способ оплаты в кредит. После оформления заказа вы будете направлены на страницу банка и вам нужно заполнить анкету. Это займет примерно 12 минут.

После одобрения анкеты вам нужно подписать кредитные документы. Это можно сделать следующими способами: 1. В точке подписания. Удобный офис вы сможете выбрать во время заполнения Интернет-анкеты. Сервис для Клиентов банка, который позволяет подписать кредитные документы с помощью смс-кода.

После подписания документов вашу покупку привезет курьер транспортной компании. Закрыть и продолжить покупки. Вы добавили в корзину. Цвет: Белый. Оформить заказ. Выберите аксессуары к вашей покупке. Покупка в рассрочку. Как купить в рассрочку:. Добавляете товар в корзину. Выбираете способ оплаты в рассрочку. Нажимаете кнопку Завершить оформление. Кто может оформить кредит без переплаты? Услуга предоставляется клиентам Сбербанка с действующей дебетовой пластиковой картой банка, подключенной к системе Сбербанк онлайн и услуге "Мобильный банк", а так же заключивших договор банковского обслуживания.

Возраст заемщика от 21 года при условии, что срок возврата кредита по договору наступает до исполнения заемщику 65 лет. Требуется наличие постоянной или временной регистрации по месту жительства или пребывания на территории субъекта Российской Федерации. Сколько в итоге нужно выплатить по кредиту? Сумма, фактически выплаченная за кредит, не будет превышать первоначальной стоимости товара, так как магазин предоставляет скидку на товар в размере процентов за пользование кредитом.

Кто предоставляет скидку: банк или магазин? Скидка предоставляется магазином. Банк не определяет размер скидки на товар, порядок предоставления вышеуказанной скидки, а также категории товаров, реализуемых со скидкой. Скидка распространяется только на товар или услугу магазина и не относится к дополнительным услугам, которые оказываются банком, включая, но не ограничиваясь, подключение к программе добровольного коллективного страхования жизни.

Указаны предварительные условия кредита, финальные условия кредита будут зафиксированы после рассмотрения заявки, в случае её одобрения. Кредит предоставляется ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа года. Регистрационный номер - Требования к паролю: Не должен содержать имя пользователя.

Должен содержать минимум 2 разных типа символов прописные, строчные, цифры, знаки пунктуации. Должен быть длинной от 6 символов. Акции Бизнес Магазины. Бизнес Условия продажи Политика конфиденциальности.

Покупка в один клик Укажите свой мобильный телефон — и мы перезвоним вам в ближайшие 15 минут, чтобы узнать все необходимые для заказа данные.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Часто случается, что покупатель после приобретения товара по истечению небольшого срока разочаровывается в покупке. Возникает желание его вернуть и получить за него уплаченную цену. Если у товара есть недостатки, то это сделать не сложно. А если с вещью все в порядке?

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту.

Порядок возврата купленного телефона в магазин, если он не понравился или сломался

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену:.

Претензия на купленный смартфон

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Нередко после покупки каких-либо товаров из магазина мы сталкиваемся с проблемой несоответствия нашим ожиданиям или критериям качества.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

Если вам не понравился или не подошел товар, приобретенный в интернет-магазине Билайн, вы можете обменять его или вернуть уплаченные за товар деньги. Возврат или обмен осуществляется только при наличии у покупателя паспорта. Условия обмена и возврата зависят от того, принадлежит ли купленное устройство к технически сложным товарам перечень утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Если товар был зарезервирован в интернет-магазине и выкуплен в офисе продаж и обслуживания Билайн, то вернуть или обменять его можно в любом офисе компании. Денежные средства в зависимости от условий банка держателя карты перечисляются на карту в период от 2 до 14 рабочих дней. Для получения нового товара совершается новый платеж банковской картой или оплата наличными.

Возврат товара без чека

Возврат денег на карту при оплате банковской картой имеет некоторые нюансы, отличающиеся от случая покупки за наличный расчет. Во-первых, обратиться с возвратом и за возмещением стоимости покупки может лишь сам владелец банковской карты, даже если рассчитывался по ней супруг а владельца. Во-вторых, помимо самого товара, предлагаемого к возврату, потребуется предоставить: Паспорт владельца карточки; Чек на данную покупку из магазина. А также документ о снятии средств с банковской карты, который был выдан вместе с фискальным чеком при проведении операции через терминал; Реквизиты банковской карточки сам пластик. Если чек утерян:. Дорогие читатели!

Вопросы по возврату денежных средств на карту средств при ошибке ввода данных о карте · Возврат средств с мобильного телефона Отказ моего банка при возврате товара, купленного по карте; Отмена возврата и списание . В Альфа-Банке мне сообщают все время разные сроки в которые деньги.

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки.

В данной статье мы попытаемся ответить на наиболее часто задаваемые вопросы потребителями о телефонах и смартфонах. В том числе, расскажем как поступить если в ваш телефон или смартфон не включается или не заряжается, не ловит или теряет сеть, не видит карту памяти или не подключается к сети wi-fi, не работает сенсорный экран. На этот и многие другие вопросы отвечают юристы Ивановского общества защиты прав потребителей. Можно ли обменять телефон или смартфон в течении ти дней после покупки, если он не имеет недостатков, но не устраивает меня?

При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине.

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению.

Как быть, если недавно купленный телефон не понравился? Наверняка многие хоть раз сталкивались с подобной ситуацией. Стоит знать свои права потребителя, чтобы разрешить проблему.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ СМАРТФОН ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кирилл

    Должен признать, тот кто писал ништяк накропал.

  2. Михей

    вот такие фотки давно пора бы!!!!